INTREBARI FRECVENTE

ÎNTREBĂRI FRECEVENTE

• 1. Cum pot plasa o comandă?

  Pentru a plasa o comandă, tot ce trebuie să faci este să adaugi produsele dorite în coșul tău de cumpărături, să urmezi pașii pentru a finaliza comanda și să alegi metoda de plată disponibilă.

• 2. Ce metode de plată acceptați?

  Acceptăm doar ramburs la livrare ca metodă de plată.

• 3. Care este timpul de livrare?

  Timpul de livrare variază în funcție de locația ta. În general, comenzile sunt livrate în termen de 3-5 zile lucrătoare, însă termenul exact poate varia.

• 4. Cum pot urmări comanda mea?

  Poți urmări comanda ta accesând secțiunea Urmărește comanda. Vei avea acces la informații despre statusul livrării și locația curierului.

• 5. Pot să returnez un produs?

  Nu, nu acceptăm retururi. Te rugăm să verifici produsele înainte de a finaliza comanda.

• 6. Ce fac dacă am o problemă cu produsul comandat?

  Dacă ai orice problemă cu produsul comandat, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil. Echipa noastră de suport va fi disponibilă pentru a te ajuta.

CONTACTEAZĂ-NE

Dacă nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta sau ai orice nelămuriri, nu ezita să ne contactezi!

Poți lua legătura cu noi prin intermediul secțiunii Contact, iar echipa noastră va răspunde cât mai rapid posibil.